(Phúc Thịnh Travel) Người được nhận hành lý là người phải có vé hành lý và thẻ hành lý do người vận chuyển xuất khi hành khách ký gửi hành lý. Nếu bạn nhận lại hành lý và không có ý kiến gì thì có nghĩa là hành lý đã được trao trả nguyên vẹn.
Khâu nhận lại hành lý có dễ dàng hay không? Mình sợ nhận hành lý trễ hay thất lạc rất mất thời gian, bởi vì, sau một chuyến bay dài, mình cần được nghỉ ngơi!”.
Trả lời:
Bạn đừng lo lắng quá, trước đây, việc thất lạc hành lý là một vấn đề rất khó khăn. Nhưng hiện nay, các hãng hàng không đều có thiết bị hiện đại và tối tân nên khâu tìm kiếm hành lý này được thực hiện rất nhanh chóng.
Hành khách nhận lại hành lý tại dây chuyền
Thông thường, khách hàng phải nhận lại hành lý ký gửi khi hành lý được đưa tới nơi giao nhận tại sân bay đến hoặc sân bay trung chuyển. Người được nhận hành lý là người phải có vé hành lý và thẻ hành lý do người vận chuyển xuất khi hành khách ký gửi hành lý. Nếu bạn nhận lại hành lý và không có ý kiến gì thì có nghĩa là hành lý đã được trao trả nguyên vẹn.
Tuy nhiên, nếu sau 7 ngày mà bạn vẫn chưa nhận được hành lý thì bạn có quyền khiếu nại. Việc bồi thường được thực hiện theo chính sách quy định hiện hành tại mỗi sân bay.